Existe uma diferença entre uma equipe ocupada e uma equipe produtiva.
Seu vendedor pode passar o dia inteiro trabalhando e ainda assim ter pouco tempo para aquilo que realmente gera receita: vender.
Pense na rotina de um vendedor.
Ele recebe um novo contato. Precisa identificar o cliente. Consultar informações. Responder. Registrar alguma coisa. Enviar uma apresentação. Fazer uma proposta. Marcar um lembrete. Voltar para o cliente. Atualizar uma planilha. Avisar alguém da equipe.
E começar tudo novamente com o próximo contato.
O problema não é uma dessas tarefas isoladamente.
É a quantidade de vezes que sua equipe precisa repetir as mesmas operações.
Algumas atividades precisam existir. A questão é descobrir quanto tempo sua equipe está gastando nelas.
Nada disso necessariamente aumenta as vendas.
Mas tudo isso consome tempo.
E existe uma pergunta importante:
Quanto do tempo que sua equipe passa trabalhando realmente é dedicado à venda?
Quando você paga um vendedor, está pagando também pela capacidade comercial daquela pessoa.
Se uma parte relevante do expediente é consumida por tarefas operacionais, a empresa está utilizando uma pessoa cara para executar atividades que poderiam, em alguns casos, ser padronizadas ou automatizadas.
Por exemplo:
Um vendedor precisa lembrar de mandar uma mensagem amanhã.
Ele cria um lembrete.
Amanhã abre o WhatsApp. Procura o cliente. Lê a conversa. Escreve a mensagem. Envia.
Parece rápido.
Agora imagine fazer isso dezenas de vezes por semana.
O problema não está nos 2 minutos.
Está na repetição.
A pergunta mais importante é:
"Onde minha equipe está gastando tempo que não deveria precisar gastar?"
Automatizar por automatizar não resolve nada.
O primeiro passo é encontrar os gargalos.
Alguém precisa copiar manualmente os dados de cada novo contato?
Alguém precisa decidir manualmente quem vai atender cada oportunidade?
O vendedor precisa fazer as mesmas perguntas para todos os clientes?
Alguém precisa lembrar manualmente quem deve receber uma nova mensagem?
A equipe monta as mesmas informações repetidamente?
Alguém precisa juntar informações de diferentes lugares no final da semana?
Imagine que sua empresa automatize o envio de uma mensagem.
Ótimo.
Mas o que acontece depois?
A automação de uma tarefa isolada pode economizar alguns minutos.
A automação de um processo pode mudar a forma como a operação trabalha.
Por isso, antes de escolher uma ferramenta, é importante entender o processo.
Quando o processo é manual, normalmente todos fazem as mesmas tarefas.
O vendedor mais experiente também precisa:
Ou seja:
a empresa não está usando a experiência do vendedor para aquilo que realmente exige experiência.
Ele poderia estar negociando. Contornando objeções. Entendendo necessidades. Recuperando oportunidades. Fechando vendas.
Mas está gastando parte do tempo mantendo o processo funcionando.
Uma operação manual pode funcionar enquanto existem poucos clientes. Conforme a operação cresce, o problema pode crescer junto.
Poucas oportunidades, poucos vendedores e pouca complexidade.
Mais contatos, mais propostas e mais tarefas para acompanhar.
Mais pessoas executando tarefas e processos de maneiras diferentes.
Mais mensagens, follow-ups, clientes e informações simultâneas.
Se o processo continuar exatamente igual, a empresa precisa aumentar o número de pessoas apenas para conseguir acompanhar o trabalho operacional.
A empresa cresce e precisa contratar mais pessoas para dar conta da própria desorganização.
Imagine liberar apenas 1 hora por dia de cada vendedor.
Em uma equipe com 5 vendedores:
por dia potencialmente liberadas
Em aproximadamente 22 dias úteis:
por mês
São horas que podem deixar de ser utilizadas em tarefas operacionais e passar a ser direcionadas para atividades comerciais, dependendo, é claro, do que estiver sendo automatizado e de como a equipe utilizar esse tempo.
Produtividade comercial não significa simplesmente trabalhar mais.
Significa eliminar trabalho desnecessário.
Automação não significa tirar o vendedor da operação.
Situações em que existe espaço para negociação e tomada de decisão.
Construção de confiança e entendimento das necessidades do cliente.
Situações em que o cliente precisa de uma abordagem personalizada.
Momentos em que a atuação comercial pode fazer diferença.
A ideia é tirar da frente do vendedor aquilo que não precisa da atenção dele.
Isso depende da operação. Mas alguns exemplos são:
Registrar automaticamente novos contatos.
Encaminhar oportunidades para o responsável correto.
Coletar informações iniciais antes da entrada do vendedor.
Criar lembretes ou sequências de acompanhamento.
Enviar informações repetitivas de maneira padronizada.
Gerar indicadores sem depender de alguém montar tudo manualmente.
O objetivo não é automatizar tudo.
É descobrir o que não deveria continuar sendo feito manualmente.
Em aproximadamente 20 minutos, vamos analisar como sua equipe trabalha hoje.
Vamos entender as atividades necessárias para conseguir vender.
Quais atividades precisam ser executadas várias vezes.
Copiar, organizar, lembrar ou atualizar informações.
Quais tarefas fazem o vendedor perder tempo ou esperar outra pessoa.
Quais partes do processo podem potencialmente ser automatizadas ou simplificadas.
Onde o time deveria gastar mais tempo para gerar resultado.
O objetivo é sair da conversa com 2-3 pontos concretos onde sua operação pode estar desperdiçando tempo.
Sem custo.
Sem compromisso.
Se você sente que seu time trabalha muito, mas passa tempo demais fazendo coisas que não são vender, vale olhar para o processo.
Preencha os 4 campos abaixo. Em seguida entramos em contato pelo WhatsApp para agendar os 20 minutos do seu diagnóstico.
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Falar agora no WhatsAppPrefere esperar? Tudo bem, já estamos com seus dados.
Seu problema pode não ser falta de equipe. Pode ser excesso de trabalho manual.
Agende um diagnóstico gratuito de aproximadamente 20 minutos.
Quero meu diagnóstico gratuitoNão. O diagnóstico serve justamente para identificar onde elas poderiam fazer sentido.
Não. Podemos analisar processos feitos por WhatsApp, planilhas, CRM ou outros sistemas.
Não. O objetivo é identificar quais tarefas fazem sentido serem automatizadas ou simplificadas.
Não necessariamente. O objetivo é retirar tarefas repetitivas e operacionais para que a equipe possa se concentrar nas atividades comerciais que exigem atuação humana.
Pode fazer. O ponto principal não é o tamanho da empresa, mas a quantidade de tarefas repetitivas existentes na operação.
Aproximadamente 20 minutos, por vídeo, WhatsApp ou presencialmente.
